SceneWish プライバシーポリシー

運営者と適用範囲

SceneWish は 扬帆AI中国有限公司（「SceneWish」「当社」）が運営しています。本ポリシーは SceneWish のウェブサイト、アカウント、動画作成ツール、サポートを対象とします。プライバシーに関するご質問は support@scenewish.com へ。サービスのルールは利用規約をご確認ください。

取り扱う情報

• アカウントとログイン： 氏名、メールアドレス、プロフィール画像、認証記録、セッション情報。利用可能な第三者ログインを使用する場合、そのログインに必要なプロフィール情報を受け取ります。
• 創作用の入力と結果： プロンプト、アップロード画像、参照動画・音声、選択したモデルと設定、生成動画、タスクの状態、エラー情報。ライブラリのタイトル、お気に入り、アーカイブの選択はアカウントに保存されます。
• 請求とクレジット： 注文識別子、購入商品、支払い状態、サブスクリプション期間、決済事業者の参照情報、クレジットの付与・消費・返還。決済認証情報は決済処理事業者が取り扱い、SceneWish は完全なカード番号を保存しません。
• サポート： メールやサポートチケットで提供されたメッセージ、添付ファイル、アカウントや注文の詳細。
• 技術情報と利用状況： サービスの運営と保護に使用する IP アドレス、ブラウザー・セッション情報、ログイン活動、リクエスト記録。設定されている場合、解析・サポートツールも閲覧やチャットの利用状況を処理します。
• ブラウザーストレージ： ログイン、言語、画面設定、紹介元の記録、ゲストクレジットの識別、作成中の下書きに使用する Cookie、ローカルストレージ、セッションストレージ。Cookie ポリシーで用途を説明しています。

情報を使用する理由

本人認証、アップロードと生成の処理、結果の保存と提供、ライブラリの維持、決済とクレジット残高の処理、サブスクリプション管理、サポート対応、不具合調査、不正利用防止に使用します。設定された解析機能は、サイトの利用状況の把握に役立つ場合があります。取引・安全性の記録は、紛争への対応と適用される法的義務にも使用します。

データ保護法で法的根拠が必要な場合、その根拠は目的によって異なります。依頼されたサービスの履行、法的義務の遵守、認められる範囲での正当な運営・安全上の利益、または必要な場合の同意です。同意が必要な場合、プライバシー通知を提供するだけで同意に代えることはできません。

AI 提供者による入力の処理

生成を送信すると、プロンプト、選択した設定、必要なメディアが API Mart と、そのリクエストで使用するモデル提供者のサービスに送信されます。アップロード画像、参照動画・音声のほか、作品の延長や調整では、自分が所有する過去の作品に対する提供者側の参照情報が含まれる場合があります。入力には顔や声などの個人情報が含まれることがあります。必要な許可がある場合にのみ送信してください。

SceneWish では、アップロード素材と保存結果にアカウント所有者向けのアクセス制御を適用しています。参照動画・音声については、タスク専用のアクセスリンクを提供者に渡し、リンクは 1 時間後に失効します。失効によってそのリンクからのアクセスは制限されますが、当社の保存ファイルや提供者がすでに受け取ったコピーの削除を意味しません。

提供者による処理と保持は、その提供者の運用に従います。すべてのモデル提供者が入力を直ちに削除すること、学習に一切使用しないこと、利用者の国で処理することは約束しません。特定の処理場所や契約上の制限が必要な素材は、送信前にお問い合わせください。パスワード、決済認証情報、機密書類をプロンプトや素材に含めないでください。

サービス提供者とその他の開示

個人情報を販売することはありません。必要な情報は、ホスティング、データベース、メディア保存、AI 処理、認証、決済、メール配信、および設定された解析・サポートチャットの事業者が取り扱う場合があります。法令上必要な場合、詐欺やセキュリティ事故の調査、利用者やサービスの保護のために情報を開示することがあります。サービスの運営が移転する場合、適用される保護措置と通知義務のもとで、情報も移転する場合があります。

非公開の作品は、公開ギャラリーへの投稿ではありません。サイトの公開作例とアカウントのライブラリは別です。ダウンロードした作品を自分で共有・公開する場合、そのコピーには公開先のルールが適用されます。

保存と保持

アップロード素材と完成動画は、アカウントでの作成、再生、ダウンロードに使用するため保存します。タスク、請求、クレジットの記録は、履行、照合、不正利用防止、紛争対応にも使用します。SceneWish は現在、アカウントのメディアを一定日数後に自動削除する仕組みを提供していません。保存を永久的なバックアップとみなさず、大切な結果はダウンロードしてください。

アーカイブは削除ではありません。 ライブラリ内で表示するコレクションを変更するもので、ファイル、生成記録、請求履歴は削除しません。削除やアカウント閉鎖をご希望の場合はご連絡ください。法務、会計、安全性、紛争対応のために必要な記録を保持する場合があります。提供者側のコピーと記録は各提供者の保持規則に従います。SceneWish の記録を削除しても、すべての提供者で削除されたことの確認にはなりません。

国際的な処理と安全性

サービス提供者が利用者の国外で情報を処理する場合があります。適用される移転要件と保護措置は、データと関係する提供者によって異なります。移転や処理者についてのご質問には、対象の機能とモデルをお知らせください。

非公開アカウントのメディアには、暗号化された接続とアクセス制御を使用しています。完全に安全なシステムはありません。ログイン情報を保護し、アカウントや非公開メディアのアクセスリンクを共有しないでください。不正アクセスの疑いは support@scenewish.com に報告してください。

選択肢とプライバシーに関する依頼

アカウント設定で対応するプロフィール項目を更新し、マイアセットから利用可能な結果をダウンロードし、ブラウザーで保存データを管理できます。アクセス、訂正、現行のダウンロード機能を超えるエクスポート、削除、アカウント閉鎖、その他適用法に基づく権利については、support@scenewish.com またはアカウントのサポートチケットをご利用ください。

個人データの開示や変更の前に、アカウント所有者を確認する場合があります。対象の情報やアカウントを説明し、パスワードや完全なカード情報は送らないでください。権利には法的な例外が適用される場合があります。適用法で認められる場合、地域のデータ保護当局へ懸念を申し立てることもできます。

子どもと機微情報

本サービスは、合法的に利用したり関連契約を締結したりできない子どもを対象としていません。子どもが適切な許可なく個人データを提供したと思われる場合はご連絡ください。未成年者に関する性的・搾取的な素材の送信、十分な権利のない他者の顔や声の使用は行わないでください。内容の制限は適正利用ポリシーに記載しています。

更新とお問い合わせ

上記の日付がこの版を示します。重要な変更は、必要な場合、サイトまたはその他の適切な手段で通知します。本ポリシーやデータについては、support@scenewish.com 宛てに 扬帆AI中国有限公司 へお問い合わせください。